消費(fèi)者只需花10元錢玩玩游戲，或許就能贏得一支心儀的名牌口紅，輸了也無(wú)關(guān)痛癢?？诩t機(jī)就這樣從抖音線上火到線下的商場(chǎng)和電影院。

疑問(wèn)一 口紅機(jī)的中獎(jiǎng)率是多少？

口紅機(jī)最早走紅于北京一家本宮娃娃店，主要有兩個(gè)功能，一是自動(dòng)售貨功能，玩家可以在機(jī)臺(tái)上直接支付，購(gòu)買口紅；二是玩游戲贏口紅，玩家支付10-30元不等，通過(guò)游戲,即以“見縫插針”的方式去贏取價(jià)值不菲的品牌口紅。游戲共有三關(guān)，難度遞增，如果成功闖過(guò)三關(guān)就可以獲得展柜里的大牌口紅，但如果任何一個(gè)關(guān)卡失敗了，游戲立即結(jié)束。

為了體驗(yàn)口紅機(jī)的中獎(jiǎng)率，記者來(lái)到了西單大悅城，在一層電梯口附近，放著三臺(tái)醒目的口紅機(jī)，周圍聚集了不少正在挑戰(zhàn)和圍觀的顧客。近距離觀察可以發(fā)現(xiàn)口紅機(jī)部分盒子已經(jīng)空了，看起來(lái)還是有不少口紅被抓走了。

在記者剛剛到達(dá)的20分鐘內(nèi)，三臺(tái)口紅機(jī)共有20次游戲記錄，在之后的1小時(shí)內(nèi)，約有50次游戲記錄，雖然來(lái)玩游戲的顧客絡(luò)繹不絕，但無(wú)一例外，所有人都是空手而歸。

記者注意到，駐足于口紅機(jī)前的大多數(shù)是年輕人。一對(duì)年輕情侶在口紅機(jī)前研究了一番之后掃碼付款，女生順利通過(guò)第一關(guān)，但在第二關(guān)的時(shí)候失敗了。接下來(lái)男生順利通過(guò)前兩關(guān)，卻在第三關(guān)折戟。男生決定再試一次，在第三關(guān)還剩三根口紅時(shí)遺憾落敗，二人失望地離開了口紅機(jī)。

劉女士的朋友在口紅機(jī)旁駐足良久，“走吧，中不了的，不太可能贏?！眲⑴恳贿厪?qiáng)調(diào)，一邊將朋友強(qiáng)行拉走了。劉女士表示，之前也玩過(guò)幾次，感覺和娃娃機(jī)一樣，不僅靠技術(shù)，更重要的是需要運(yùn)氣。

記者注意到，前來(lái)挑戰(zhàn)的情侶一般連續(xù)挑戰(zhàn)三次才會(huì)放棄，而全家出動(dòng)逛商場(chǎng)的人基本要挑戰(zhàn)四到五次，平均每人都能嘗試一次，但即便如此，仍沒有人成功通關(guān)。這一天這么多人玩，就沒有人能真的拿走口紅嗎？隨后記者從在口紅機(jī)附近值守的安保人員處了解到，“還是能抓到的，每天大概都能出四五支?！?/span>

而記者在另一家客流較少的商城蹲守發(fā)現(xiàn)，該商場(chǎng)的口紅機(jī)擺放在電影取票機(jī)中間，即便不是觀影的高峰，在兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間里，仍有20次游戲記錄。但和大悅城一樣，并沒有任何人能順利拿走口紅。

調(diào)查：廠家稱概率可以自己調(diào)

記者通過(guò)某平臺(tái)的口紅機(jī)生產(chǎn)商了解到，市面上的口紅機(jī)一般售價(jià)在7000至2萬(wàn)不等。記者了解到，每一家公司的口紅機(jī)，都有各自的游戲程序和程序算法，但幾家廠商都明確表示，口紅機(jī)的中獎(jiǎng)概率可調(diào)。

其中，廣州某游樂設(shè)備有限公司表示，口紅機(jī)的智能程序口紅機(jī)中獎(jiǎng)比抓娃娃難多了?！翱诩t機(jī)是智能程序，可以保證百分之百盈利?！鄙碳以谥v解中表示，游戲的難度是可以調(diào)節(jié)的，想出獎(jiǎng)就必須玩夠一定次數(shù)，比如設(shè)置為20局出獎(jiǎng)，則前19次無(wú)論怎么玩都不會(huì)出獎(jiǎng)，第20次若玩的人水平不行，則會(huì)累積到第二個(gè)20局出。當(dāng)然也可以調(diào)整為50局出獎(jiǎng)，甚至100局出獎(jiǎng)或者更高。

疑問(wèn)二 “贏到”的名牌口紅保真嗎？

該商家表示，因?yàn)槭袌?chǎng)對(duì)口紅機(jī)有需求，也就與口紅商有了聯(lián)系，可以直接從迪奧和圣羅蘭等商家進(jìn)貨，迪奧品牌的價(jià)格相對(duì)便宜，拿貨價(jià)更低，一般可以以每支180元左右的價(jià)格進(jìn)貨，且可以開票。即便直接從商場(chǎng)進(jìn)的口紅也能賺錢，“但肯定沒有玩游戲賺得多！”他表示，作為一個(gè)大的游樂設(shè)備公司，口紅可以保真。

對(duì)此，某商場(chǎng)的工作人員表示，商場(chǎng)會(huì)在口紅機(jī)入場(chǎng)前對(duì)口紅進(jìn)行驗(yàn)貨，要求必須是正品。隨后，記者對(duì)入駐商場(chǎng)的口紅機(jī)商家進(jìn)行了詢問(wèn)，“全北京的口紅機(jī)都要求從商場(chǎng)購(gòu)買口紅，只是量大可能會(huì)有一些折扣。”他們表示口紅機(jī)的擺放是與商場(chǎng)簽訂了租賃合同的，對(duì)口紅的品質(zhì)有明確要求，要求必須是正品。

調(diào)查：專柜并不保證驗(yàn)貨

那么準(zhǔn)入市場(chǎng)真的如商家所說(shuō)的如此嚴(yán)格嗎？記者輾轉(zhuǎn)另一家商場(chǎng)，得到的答案卻不盡相同。在西直門的一家商場(chǎng)中，口紅機(jī)商家表示，除了正常的租賃合同外，商場(chǎng)對(duì)口紅機(jī)沒有要求，口紅的進(jìn)貨渠道多種多樣，專柜和代購(gòu)都是有可能的。但對(duì)于口紅的品質(zhì)，商家則堅(jiān)稱是真的。

記者就此問(wèn)題詢問(wèn)該商場(chǎng)工作人員，其表示，對(duì)于口紅機(jī)，商場(chǎng)僅僅提供一個(gè)租賃地點(diǎn)，不對(duì)口紅的品質(zhì)負(fù)責(zé)。

另外，雖然多數(shù)商家都表示支持專柜驗(yàn)貨，但是圣羅蘭、迪奧等專柜表示，并不提供驗(yàn)貨服務(wù)，迪奧客服人員稱，對(duì)于口紅驗(yàn)貨服務(wù)，僅僅針對(duì)從國(guó)內(nèi)的官網(wǎng)、免稅店以及專柜購(gòu)買的商品，對(duì)于其他渠道所得的產(chǎn)品概不負(fù)責(zé)。

疑問(wèn)三 玩口紅機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)在哪？

目前市面上的口紅機(jī)層出不窮，在各大商場(chǎng)、影院、KTV都可見到口紅機(jī)的身影。但是記者詢問(wèn)得知，口紅機(jī)的歸屬大部分都是個(gè)人，他們與商場(chǎng)簽訂租賃合同，不同的商場(chǎng)價(jià)格也不一樣，知情人士坦言，“大望路附近一最近特別火的商場(chǎng)一臺(tái)機(jī)器的收費(fèi)為每個(gè)月3000元，偏僻一點(diǎn)的商場(chǎng)可能為1500元/月/臺(tái)左右。”

調(diào)查：律師稱一是涉賭二是無(wú)法辨真假

對(duì)此，北京中盾律師事務(wù)所律師張劍鋒認(rèn)為，口紅機(jī)最大的風(fēng)險(xiǎn)在于涉賭風(fēng)險(xiǎn)，至于是否被認(rèn)為賭博還需要相關(guān)規(guī)定，但即使沒有定性為賭博機(jī)而被認(rèn)為游戲機(jī)的話，也應(yīng)該把中獎(jiǎng)概率標(biāo)注出來(lái)，讓消費(fèi)者自主選擇玩還是不玩，否則就有可能涉嫌欺詐消費(fèi)者。

同時(shí)，為了吸引顧客，經(jīng)營(yíng)者在口紅機(jī)的獎(jiǎng)品設(shè)置上，往往選擇價(jià)值200元到600元不等的大牌口紅來(lái)刺激顧客以小博大的心理。但是，有些運(yùn)營(yíng)者會(huì)為了增加利潤(rùn)而購(gòu)買假冒口紅作為獎(jiǎng)品，但消費(fèi)者無(wú)法分辨口紅的真假，商場(chǎng)又不支持驗(yàn)貨，出了問(wèn)題消費(fèi)者往往只能吃悶虧。這種實(shí)際價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于標(biāo)明的價(jià)格的行為，或?qū)⑸嫦釉p騙，機(jī)器經(jīng)營(yíng)者和商場(chǎng)等場(chǎng)地的提供者需承擔(dān)連帶責(zé)任。文并攝影/本報(bào)記者 白龍

統(tǒng)籌/張彬

(責(zé)編：白宇)

轉(zhuǎn)載自人民網(wǎng)